L'HISTOIRE DE DAMNET

DAMNET est une coopérative d'experts pour les infrastructures informatiques. Elle s'occupe aussi bien de la maintenance des infrastructures informatiques que de la mise en place d'un Cloud et de la réalisation d'audits en fonction des besoins.

L'entreprise existe depuis 2001 et offre aux ASBL, TPE et PME la meilleure gestion de leurs infrastructures informatiques.

LEURS BESOINS

DAMNET cherchait un outil de gestion intégré pour couvrir ses besoins et activités opérationnels. L'entreprise souhaitait principalement: pouvoir suivre les opportunités, émettre des devis, suivre leurs projets IT, suivre les TS, gérer leurs achats de matériel, leur inventaire et gérer leur facturation.

L’équipe cherchait aussi à pouvoir bien suivre leurs tickets de support envoyés par les clients.

LA SOLUTION

En étroite collaboration avec l'entreprise, notre équipe a installé la solution Odoo pour répondre à tous les besoins. Certains développements sur-mesure ont été réalisés même si le standard couvrait déjà largement le scope demandé.

Projet

Helpdesk

Inventaire

Achats

Ventes

CRM

LEURS BÉNÉFICES

Damnet dispose d’un outil de gestion user-friendly au quotidien qui lui permet de gérer ses activités opérationnelles. L’équipe a gagné en efficacité et en efficience.